旅宅便利用規約

第１条（本条件書の意義）

本条件書は、旅宅便（以下「当社」という。）が提供する情報及びサービスの内容又は条件を、お客様（以下「旅行者（但し旅行予定者を含む）」という。）に提示すると共に、当社・運転手・レンタカー事業者と旅行者との契約関係を明確にし、旅行者が安心かつ安全な旅行を楽しんで頂く為の契約条件を事前に明らかにしたものです。

第２条（当社が提供するサービス）

当社が提供するサービスは以下のとおりである。
（１）運転手、レンタカー会社ならびに宿泊施設に関する情報を旅行者に提供するサービス
（２）旅行者との提携契約の事務代行
（３）運転手、レンタカー会社ならびに宿泊施設等の契約に関する事務の代行
（４）運転手、レンタカー会社ならびに宿泊施設等の報酬額・料金に関する請求事務の代行
（５）その他上記サービスに関する一切のサービス

第３条（サービス・契約の流れ）

当社は旅行者に対し、運転手（大型・普通一・二種免許以上を保有）、レンタカー会社ならびに宿泊施設等の情報を提供し(以下「旅宅便サービス」という。)、旅行者はその情報に基づき、当社が提供した情報を基に任意にこれらを選択し自ら旅行計画を立てる。
２、旅行者は任意に選択した運転手、レンタカー会社ならびに宿泊施設等と個々に契約をして個人旅行を行う。この場合依頼があれば個々に行はれる契約事務並びに請求事務を当社が代行することができる。
3、レンタカー使用の場合、お客様より、手配依頼を受け弊社が代行して予約の依頼を受け付けます。その際、お客様をレンタカーの借り受け人とする。

第４条（申し込みと契約成立時期）

旅宅便サービスの申し込み方法は以下のとおりである。
（１）旅行者が旅宅便サービスを希望する場合、電話もしくはメールまたはFAX等でサービスの申し込みをする。
（２）当社は申し込みを受けた場合、速やかに予約確認書、サービス代金及び実費概算を記載した見積書を旅行者に通知する。
（３）契約後に旅行者から契約変更の求めがあった場合、当社は可能な限り求めに応じる。
２、団体・グループを構成する旅行者の代表者(以下契約責任者という)から申し込みがあった場合の取り扱いについては以下のとおりとする。
（１）契約責任者から申し込みがあった場合契約の締結及び解除等に関する一
切の代理権を有するものとみなす。
（２）当社は契約責任者が旅行構成者に対して現に負い、または将来負うことが予想される責務または義務については何ら責任を負うものではない。
（３）旅行者から契約解除の申し込みがあった場合、または当社が指定した
期限までに契約を履行することができないことが明らかになった場合、
当社は全額を払い戻す。

第５条（申し込み条件）

慢性疾患を持つ方現在健康を損なっている方、妊娠中の方、身体に障害を持っている方等特別な配慮を必要とする場合は、当社が講じた特別な措置に関する費用は旅行者の負担とする。
２、旅行者が暴力団またはその反社会的勢力であると判明した場合もしくは当社が不適切な旅行者と判断した場合旅行の実施を断ることできるものとする。

第6条（サービス代金）

当社が提供する１日あたりのサービス代金は、下記のとおりとなります。

	基本料金
運転手派遣料金	24,000
時間外料金	1,800
運転手宿泊費	10,000〜
ガソリン、高速代、駐車代等	一部実費
車両代金	実費
※ 運転手の対応時間は、レンタカー営業所車庫出発から車庫帰着までが8:00～19:00とします。 ※レンタカーの場合出発地への車配車（引き取り、返却）レンタカー代行予約、旅程相談、消費税含む。 ※ 付添看護師を手配する場合、25,000円／日を加算します。 ※ ６歳未満の子がいる場合は、チャイルドシートが１人あたり540円／日（税込）が加算されます。 ※12月より3月中旬まで、スタッドレスタイヤ料金１日あたり3,500円（税込）が加算されます。

２サービス代金（手配料金、及び当日経費等）の全部又は一部を申込金として、出発の10日前迄に当社指定の銀行口座へお振込み下さい。

３サービス代金に含まれるものは以下のとおりです。但し、旅行者のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。

（１）運転手等の情報提供手数料
（２）運転手等の定型契約事務の代行手数料、請求事務代行料
（３）安全運行管理費用
（４）その他ホームページ、パンフレットにおいて、旅行代金に含まれる旨表示したもの。

４前項の他、当日費用（燃油代、高速料金、宿泊を伴う場合は運転手の宿泊代（朝・夕食付）、駐車場代等の必要不可欠な経費）は別途のご負担となります。尚、経費等の算出根拠は下記のとおりです。

走行距離の算出方法	30km未満	実走行距離×1.2
	30km以上	実走行距離×1.1
燃油代の算出方法	（走行距離÷1ℓあたりの走行距離）×1ℓ当りの燃油単価＋1,000
運転手の宿泊を伴う場合	連日使用の場合、片道100km以上の場合は運転手宿泊が必須となりますが、100km未満の場合は旅行者の希望に従います。

５サービス代金に含まれないものは以下のとおりです。但し、旅行者のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。

（１）公租公課
（２）特約で定めたサービス内容を実施するに必要な費用
（３）クリーニング代、電報電話料その他の追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
（４）事故等予期し得ない事情により生じた経費で当社が立替えた費用
（５）その他予約確認書に記載していない費用

第7条（契約内容の変更と契約の解除）

旅宅便サービス契約の締結後にあっても、転災地変、戦乱、暴動、運送、宿
泊施設の不慮の事故等が生じ、旅行が不能となった場合には契約は当社および旅行者の双方から契約解除の申し込みができる。その場合には旅行費用は双方の話し合いにより契約解除をでき、費用は発生しないものとする。旅行者が事前に支払いをしたサービス代金は返金するものとする。

第8条（キャンセル料）

契約成立後、旅行者のご都合で契約の全部をお取り消しになる場合には下記のとおり取消料を申し受けます。

出発の８日前まで　無料
出発の７日～６日前まで　サービス代金（手配料金）の２０％
出発の５日～３日前まで　サービス代金（手配料金）の３０％
出発の２日～前日まで　サービス代金（手配料金）の５０％
当日以降　サービス代金（手配料金）の１００％

２サービス代金が期日までに支払われないとき、当社は当該期日の翌日において旅行者が契約を解除したものとし、取消料と同額の違約金をいただきます。

３旅行者のご都合による出発日およびコースの変更、その他契約内容の一部の変更ついては、本契約全てを取消したものとみなし、所定の取消料を頂きます。１７時を過ぎてのご連絡は、すべて翌日扱いとなります。

第9条（事故時の取り扱い）

旅行中に事故が発生した場合の保険の取り扱いは旅行者がレンタカー事業者から借り受けた場合はレンタカー事業者の加入する保険もしくは、当社が付保する国内旅行傷害保険に従うものとする。
２、旅行者が保有する自動車の自動車保険に加入している場合は当該加入保険内容に従うものとする。
３、旅行中の事故について、当社は一切責任を負わない。

第10条（個人情報の取り扱い）

当社は、当社の提供するサービス申込書に記載された個人情報について、旅行者との間の連絡のために利用させて頂く他、旅行者がお申込み頂いたレンタカー事業者並びに運転手等との情報共有等に必要な範囲で、旅行者の氏名、性別、住所、連絡先等を予め電子的方法により送信することにより提供する場合があります。また旅行者に予め承諾頂いた場合も同様といたします。

附則

本条件書は令和5年1月20日より施行いたします。

㈱たびたく　東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館506