お客様情報について

弊社では、お客様に安心してご旅行を楽しんで頂けるよう、 お客様の個人情報の取り扱いやセキュリティなどに細心の注意を払っております。
個人情報のリストが第三者に流出しないように万全の体制をとっています。
インターネット内だけでなく、社内的にもお客様の貴重な資産である個人情報をもっとも重要なものと位置付けて、取り扱うようにしています。

• お客様情報は、手配申込書・予約確認書・パンフレットやお忘れ物等の梱包・配達、郵便物の発送および登録の処理、質問への対応や送信といったサービスにおいて、他社に委託することがあります。弊社はこれらの会社、及び旅行を担当するドライバーに対してもサービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の使用を禁止しております。
• コンピュータウィルスのチェックについては細心の注意を払っています。
• 当社から送信するメールは元より、お客様を含め第三者から送られてくるメールについても、ウィルスチェックを行ない、安全を確認した上で送信しています。

お客様の個人情報は、下記の理由により使用させて頂きます。

• お客様の安全・安心で快適な旅行をお手伝いするため。
• お客様が、より良い情報を見つけ出すのをお手伝いするため。
• 当社のレンタカー予約、ドライバー予約、宿予約、その他施設の予約、また手配申込書、予約確認書、パンフレット等の送付(送信)、新企画やサービスに関する情報のお知らせのため。
  当社が適切と判断した企業や企画・商品の情報をお知らせするため。

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、法律に基づき開示しなければならない場合、または開示が必要とされると判断できる以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。

法律に基づき開示しなければならない場合、または以下の場合に、予告なく個人情報を開示することがあります。

• 当社及び当社運営サイトに対して行われる公的機関からの要請に応じる為。
• 当社及び当社運営サイトの権利、財産を保護あるいは防御する為。
• ユーザーの安全を確保するために緊急に行動をとる為。

個人情報管理担当 : 田端 孝久 (個人情報保護士/個人情報保護法スペシャリスト）